1樓：華天謀企業諮詢
如何成為一名優秀的管理者呢？
第一：培養令人折服的領導風範。領導本質是側重與人的因素及人與人之間的相互作用，是具有指揮、激勵、溝通、協調的作用，領導者所具有品德素質，文化素質、智慧素質、業務素質、身體和心理健康，領導實際上是一種對他人的影響力。
這種影響力才能適時推動改革，不斷適應新的環境變化，使企業立於不敗之地。
第二：掌握高超的領導藝術。(1)有技術技能，特別是第一線管理人員，技術技能尤為重要。
第一線管理人員大部分大部分時間都是從事訓練下屬人員或回答下屬人員的有關具體工作反面的問題。(2) 人際技能。一個管理者的大部分時間和活動都是與人打交道的；對外要與有關的組織和人員進行聯絡，接觸，對內要聯絡下屬，瞭解下屬，協調下屬，還要善於激勵誘導下屬人員的積極性。
(3) 概念技能，作為一個管理者需要快速敏捷地從混亂而複雜的環境中辨清各種因素的相互聯絡，能抓住問題的實質，並根據形勢和問題果斷地做出正確的決策。概念技能包括：對複雜的環境和管理問題的觀察、分析能力，對全域性性的、戰略性的、長遠性的重大問題處理與決斷的能力；對突發性緊急處境的應變能力等。
第三：懂得激發員工的工作潛能。一個有效的管理者，必須掌握激勵的理論 、技巧，對員工進行激勵，才能實現組織目標。
激勵是“需要——慾望——滿足”的連鎖過程。作為一名管理者，要弄清楚有哪些因素可以激勵員工，然後才能有針對性地採取一些技巧。比如：
金錢，金錢不是萬能的，但作為一種激勵因素也是不能忽視的。金錢對於那些要養家餬口的人來說是至關重要的，而對企業來說用工資吸引員工，這也是有效的激勵因素。除了金錢，還要有競爭和榮譽。
激勵都是為了更好的發揮員工的積極性，並增加工作的挑戰性，從而使員工更加重視和熱衷於自己的工作，達到激勵的目的。
第四：懂得組織團隊。組織是人們為達到個人或共同目標，就必須合作。
組織工作是管理的一項重要的職能，任何計劃和決策都必須依靠一系列的組織活動來實施落實，只有做好組織工作，才能決策方案得以順利實施，才能保證計劃目標的實現。一個有組織的人，這人是非常受重用的。要懂得各種組織形式，但沒有絕對的優劣之分，不同環境，不同企業，不同管理者，都要根據實際情況選用其中某種最合適的組織形式，要有隨機應變的能力，進行具體問題具體分析。
第五：弄做出明智的決策。決策是為了解某個問題，為達到一定目標而採取的決斷行為。
無論自己的任何決策，都必須根據一定的目標來做出，具有可行性、選擇性、滿意性、過程性和動態性。擁有了決策做什麼事都會減短時間，效率快，夠明確。
第六：凡事都需要有計劃。計劃是管理的基本職能之一。
計劃是管理的一項重要職能，它不僅是管理活動的依據，也是組織合理分配資源的手段，還是組織降低風險、掌握主動及實施控制的依據。自己有了計劃，才會有想法，知道自己在幹什麼，怎樣去做，明確為什麼做，明確誰去做。在什麼的地點做，在什麼時間做，採用什麼方法和手段做。
第七：重視實踐。成功的管理者不可能是天生的。
承認一個人的天賦在成長過程中的作用，但是更強調教育和實踐的作用。在學校裡接受教育，學習各種知識，打好基礎。走上工作崗位後，再回學校深造。
因此，接受教育是成長過程中不可缺少的，實踐是成長的關鍵。
成為一個優秀的管理者是每個管理者的目標。作為一名優秀的管理者不僅僅要能激發他人跟隨你一起工作，以取得共同目標，而且能創立一種機會和成長並存的環境。這種環境下，每個人都想抓住機遇，做出顯著業績。
制訂一套詳細的法則制度和按勞分配方案，適當的競爭，可以使得員工更有積極性、創造性。
2樓：百度文庫精選
內容來自使用者:該忘的很多
管理者是需要經常地面對員工的，管理者的一言一語一舉一動或多或少都會對員工的情緒或心理產生一定的影響，管理者的目標之一就是讓團隊團結起來，大家齊心協力，共同將企業搞好，這一點很重要。一個團結的隊伍所爆發出來的力量是很可怕的，它可以戰勝任何的艱難險阻，可以讓對手膽戰心驚。如何成為一個好的管理者多自省，少自誇自省是一個人能否做到有效管理的基本條件，只有不斷自省的人在工作中才能夠真正地讓人尊重。
很多時候很多管理者都喜歡用自已的標準去決定對員工的評價或調整與員工的溝通方式，而極少從員工的角度去想問題，也較少去想員工的心理感受，這樣的後果是人心渙散，員工表面上接受你，但心理上抗拒你，極大地降低管理效率。作為管理者，更應該多多自省，想想自已有什麼地方沒有做好，想想員工的感受，多從員工的角度想問題。兩千多年前孔子的**曾參曰：
“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?
傳不習乎?”被推為自省的經典。自省貴在自覺，嚴以律己，經常反省自己的思想和行為，無情地自我解剖，嚴格地自我批評，及時地改正自己的過錯，把過和惡消滅於萌芽狀態。
多正己，少怨人管理者的威信關鍵在於自己是不是塊“真金
3樓：地壇與我
這種情況其實比較複雜。和我之前所在公司遇到情況比較類似(本人做了4年的管理，最多的時候管過整個公司50多號人，呵呵）。
不過，管理首先是要學會溝通。溝通分為向上溝通，向下溝通。
像你這樣的情況，先向上溝通，就是先和店長進行溝通。把你看到的問題和店長進行詳細溝通，如果店長覺得反正他都要走了， 沒必要溝通的話，我建議這種向上溝通不要太正式的在辦公室溝通。最好嘛，在飯桌上和他溝通，當作向他請教學習好了。
一般人對於這種請教和學習是不會太牴觸的。
如果能通過向上溝通取得店長的認可和支援的話，向下溝通就好辦了。向下溝通其實就是和下屬也在打成一片。和他們一起吃飯啊，一起唱歌啊，讓他們認識到你的另一面，這樣對你的人認可了之後，你再來進行工作上的管理就要順利多了。
管理管理，管事，理人。就是要管事情要結果，但是呢，一定要理解你的下屬。
希望能幫到你。如果還有其它問題可以再交流哦。
4樓：匿名使用者
有這樣的經歷的人很多，看了一下很多人的觀點想法，對你都是有幫助的。當然我們可以翻書去找一些知識來豐富一下自己的管理理論，有幸曾傾聽過一些管理大師的實踐經驗，在此分享。
老子說：“太上，不知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之”。也就是說，最好的管理，是不知道有管理的存在；其次是親近他，表揚他，使他認可你的管理；再其次，是使員工害怕，責罰他，使他不得不聽你的管理；最後，是侮辱他。
想想你現在的情況怎樣？
哇哈哈創始人宗慶後說：好的管理者是從有為到無為。
海爾集團張瑞敏說：管理就是借力。
想想你是否可以借一些力，比如得到更高領導的認可，重申標準規章，一定要有獎有罰，這是方向性的東西。那時候就不是你管，而是規章管，不是你在獎罰，而是規章在獎罰。逐漸的，員工就不知道有管理的存在，而主動就位了。
也就可以做到”無為而治“了。
你們店長為什麼這樣？你應該調查一下，是性格使然，還是什麼？一定有他背後的需求。
最後，管理不是管人，而是管事。
5樓：右手工作
成功的管理者應該建立一套管理系統，讓組織自動執行，且處於良好管控之中。達成組織績效。不斷創新，企業利潤不斷增加。企業對社會的貢獻不斷增加。
6樓：匿名使用者
呵呵，我在之前的一家店和你這個一樣，目前來說你做錯了一步，你也要和員工打成一片，將錯就錯，等新任店長來時再定奪，還有，你身為管理者不能埋頭做事跟傻子似的，具體不說了，還需你慢慢體會。
7樓：
一個好的管理者，我們要直接性拿出我們管理的態度，一個員工的態度好與壞是體現一個管理者有沒有能力管理好，發現這樣的現象我們如果處理不了直接以書面形式上報公司，並且告訴全體員工，公司規章制度不是你們拿來忽視的，並且向公司提出意見以及建議，以罰款的形式來剋制，如果公司不採納你提出的合理意見，那我想你也不需要在這發展下去，因為一個負責任的企業，往往是重視你所提出的合理意見以及建議，這樣才能更好的讓企業發展壯大，相反如果一個不負責任的企業，就是一個失敗的企業。
8樓：那些年我愛過雲
算了吧，這個可以睜一隻眼閉一隻眼，何必那麼較真。只要員工不要太過分，就、把工作任務圓滿的完成就行了，有空大家多多聊天
9樓：匿名使用者
看不慣，千萬不要當面責怪他，第一他做不到位的事你默默幫他做到位，員工在辦公室換衣，坐地上抽菸，不要當面責難他，過幾天，以輕鬆的口吻，最好舉別的例子，講在辦公室換衣是不禮貌的，坐地上抽菸也時一樣，當時不責難，過幾天後先說抽菸有百害無一益，再說假如坐在門口抽菸，會追到女朋友嗎？人非草木，久而久之他就會體會，暗地裡會很佩服你，你不但勸他為善，並給他保留了面子及遵嚴！
10樓：神影浩
制定一份管理計劃 在制定一份獎罰制度 在用心去執行
11樓：專案管理道法術器
先了解情況，逐步改革。
多溝通，擺正自己的位置和態度。
注意換位思考，最好是和每個員工私下談一談，一天一總結。
12樓：
這個簡單，你默默看著，也別說，記住就好；
提醒相應人員一下再看效果，先別較真，讓他去！（前提，你自己不能變）
店長遲早會調走，然後你可以按照標準或你自己的想法幹了！
13樓：福建優酷教育
這是很常見的一些管理問題！但作為管理者首先要做到幾點：1 信念堅定，不管別人怎麼樣，不管現在的員工怎麼樣，都要堅信，這些都可以改變的， 所以首先自己要做到標準化行為； 2 要多溝通多交流，讓員工知道你這個管理者的做事標準，對大家的期望及你能給大家提供什麼； 3 可以槍打出頭鳥，必要的時候要狠狠懲罰一些惡劣的現象行為，但要做到對事不對人。
4 要取得上級的支援，否則你將很難做事。。
14樓：力尊職業規劃
管理是一門精深的藝術，需要終身修煉，也非一時半會兒能夠頓悟。結合你面前的實際情況，除了制度建設，你不妨從以下幾個方面做一些分析和改進：
1）你表達出來的價值觀是否是支援公司發展的？是否有不利於公司發展的價值觀表達？
2）你的員工是否瞭解你的和公司的管理目標，是否具備和崗位對應的能力？
3）培訓是否有機制，而非想起來一下做一下？
4）公司內是否有任人唯親等導致組織文化不公平的現象？
15樓：水泥石板
我很欣賞你能有這樣的提問。
首先，你的問題是要不要管理行為不規範的員工，怎麼管理才恰當？
讓我分析一下你的狀態。
你說去管理就會成為“壞人”。這一點說明了你跟員工的關係有點疏遠。
在管不管之間猶豫，說明你缺乏一種雷厲風行的作風，缺乏魄力。
害怕員工心生恨意，說明你不夠坦誠，或者是上下級之間交流不到位。
綜上，你所說的問題，只是冰山一角，真正的大問題是你平時如何跟員工建立關係。
跟員工建立關係是一個長遠的工程不是一朝一夕能夠做到的。
所以，根據我目前所掌握的資料分析，我無法解決你的問題。希望自己按照實際問題分析，或者私下跟我交流也可以。
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