怎樣和客戶介紹這份保險,保些什麼,應該怎麼做。
1樓:
怎樣和客戶介紹這份保險,保些什麼,應該怎麼做。
親愛的客戶:
當您考慮購買保險時,瞭解保險的具體內容和保障範圍非常重要。以下是一些關鍵資訊,有助於您做出明智的選擇:
1. *保險型別**:首先,我們需要明確這是哪種型別的保險,例如人壽保險、意外傷害保險或醫療保險。
2. *保障範圍**:瞭解保險覆蓋的物件和風險範圍至關重要。例如,某些保險可能不涵蓋高風險活動或特定職業。
3. *保費與賠償**:我們會詳細解釋保險的繳費方式和金額。同時,當發生損失時,您應瞭解如何申報理賠及賠償金額。
在介紹時,我們將用簡單易懂的語言進行說明。我們絕不會過度推銷,而是根據您的需求和實際情況,為您推薦最合適的方案。在整個過程中,我們始終關注您的感受,並保持耐心和誠信的交流。
怎麼才能讓客戶買保險
2樓:股城網客服
「讓客戶很快買保險」這樣的想法只是從保險銷售人的角度去看問題,甚至使用一些所謂的」保險話術「去促使客戶很快買保險,過後客戶想清楚了必然會有上當的感覺,對保險銷售人員產生不信任感,是不利於保險行業的健康發展的,最終受害的是整個保險事業。\x0d\x0a 只有給客戶充分解釋有關保險問題後,讓客戶自主選擇,誠信待人,才會雙贏。也只有提高自身修養,成為優秀保險銷售員,才能得到更多的客戶。
成為優秀保險銷售人員,有必要做好以下幾點:\x0d\x0a 1、熱愛保險。只有喜歡保險這一職業,才會熱愛;只有喜歡保險,才能創造;只有喜歡保險,才會用心去做。
保險是朝陽事業,同時也是富有挑戰性的工作,作為一名保險營銷員,只有熱愛保險行業,才會做得更好更出色。\x0d\x0a 2、善於學習。學習是不斷提高自己的基石,要積極學習相關保險知識和營銷技能,只有掌握了豐富全面的保險知識,才能對客戶有問必答,答得正確有理,讓客戶認同滿意。
面對不同的客戶,營銷員要將保險說清講透,讓客戶真正瞭解保險,認同保險,客戶才會產生興趣,也只有講清楚保險,客戶才能清清楚楚投保,明明白白消費。\x0d\x0a 3、設身處地。要認真傾聽客戶的需求,或者客戶對保險的意見和建議,要善於觀察每一位客戶的言行舉止,通過觀察,可以判斷出客戶的一些需求和想法,才能更好地為客戶制定貼身的投保計劃。
服務是保險銷售的基礎,客戶對你的信任,大多體現在你為客戶提供什麼樣的服務上來,要多考慮客戶的需求,能設身處地站在客戶的立場,想客戶所想,才能更好地為客戶服務,從而贏得客戶的認可,促成簽單。\x0d\x0a 4、要講誠信。作為一名保險營銷員,誠信是保險經營之本,**之本,同時也是營銷員如何贏得客戶的關鍵所在。
無論如何,都一定要兌現自己對客戶做出的承諾,圓滿完成自己對客戶的承諾,真誠對待每一位客戶。誠信是客戶所渴望的,同時也是銷售保險的前提。同時,積極做好售前、售中、售後服務,讓客戶滿意是營銷的首要條件,以服務贏得的客戶才是最忠誠的客戶。
怎樣才能讓客戶買保險
3樓:abc保險網
如何讓不想聽也不想買保險的朋友願意購買保險背景:一位非常要好的朋友,明顯的不想談保險,更不想買準客戶:哎!
我們現在喝茶談天,興高采烈的無所不談,您幹嗎,又談保險這令人厭煩的話題呢?我們的感情那麼好,您提出保險,我不聽也不是,強迫自己去聽我也會很難過的。您不要再為難我了,好嗎?
您有沒有發現到自從您加入保險業後,每當我們見面時,散源清彼此壓力都很大?我求求您,我們再次見面的時候,請您不要再提保險,好不好?保險**人:
您的心境我瞭解,其實我和您一樣,的確發覺到自從我加入保險業之後,您對我的態度很不自然,您不但不願意聽,更不想擁有保險。您為什麼要逃避我呢?您到底衝前怕什麼呢?
您是怕花錢買保險,還是害怕我賺您的錢?假如您現在賣一種產品,要花很少的錢就能獲得很大的利益和意義,您會想把她介紹給朋友嗎?您肯定會,對吧?
因為這是做朋友的基本義務和責任,您同意我這麼說嗎?把那麼好的產品介紹給您的朋友的過程中,您也能夠獲取少許的利益,您認為應該嗎?您認為您的朋友會介意嗎?
他們會嫉妒您獲取少許應得的利益嗎?今天是我最後一次認真的和您談保險,主要的目的是讓您看到您也許還未察覺的財務危機,並完成我做朋友的責任和義務。過了今天不管您發生什麼事,我對您和您的家人都能問心無愧了!
您認真的聽這最後一次好嗎?聽聽保險如何為什麼能享受舒服的生活?因為您的收入支付一切的生活開銷,但意外事件可能隨時發生,當您沒有了收入您的生活水準肯定會降低,但您有權力支配您的生活和尊嚴!
人壽保險能夠保障您的收入穩定、人壽保險,簡單的說就是急用的現金。它能為您完成三大任務:1、收入的保障;2、財產的保障;3、生命價值的保障;今天裂御我想為您策劃的就是:
應用您少許的儲蓄,為您和您所愛的人創造一大筆的現金,以避免無謂的痛苦,並讓您發揮您的愛心和責任感。愛心無價,責任感不可抗拒,我這樣做,有錯嗎?有對不起您嗎?
請問您每個月能撥出多少錢來為您的家人表達您的愛心呢?
擴充套件閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
保險公司客戶服務技巧
4樓:一秒的心痛
保險公司之前的傳統客戶服務模式飽為客戶詬病。由於營銷制度、服務成本等原因,傳統意義上保險公司的客戶服務是滯後的,那有什麼客戶服務技巧呢?本文是我為大家收集整理的保險公司客戶服務技巧,歡迎參考借鑑。
1留下好印象
要獲得中高階客戶的認可,首先要給對方留下非常深刻的第一印象,讓對方一下就能記住你。
2外在的形象
我們的穿著和內涵一定要和客戶匹配。中高階客戶群體大多數都很注重品牌,比如喜歡名牌包包,名牌手錶.名車等。如果我們是以乙個非常普通的業務員的形象出現在他們面前,可能我們就不太容易走進他們的圈子。
當然也就沒辦法去了解他們的興趣愛好、生活習慣,作息時間等。要想開發中高階客戶群體客戶,真正走進客戶的內心,那就要求我們一定要和客戶同頻率。
3建立與中高階客戶相對應的興趣愛好
無論是興趣愛衡晌好還是所具備的專業知識,都要和中高階市場相匹配,這樣我們才容易走進客戶·像我個人,我之前是不會打高爾夫的,就是因為認識的一些高階客戶他們有錢有閒,經常去打高爾夫,為了有機會和他們多接觸,我也開始練習打高爾夫。培養和客戶相同的興趣,創造多和中高階客戶見面的機會。我現在高爾夫也打得還可以,經常和他們在一起下場打球,相處的幾個小時中,我們既可以聊生活,也可以聊工作,當然更重要的是可以和他們很自然輕鬆地聊保險,理財和投資等話題。
4關注細節
作為保險銷售人員,在與客戶接觸的過程中,要關注每正攔指乙個細節。高階客戶跟舉配普通的`客戶有些特質是不一樣的,他們很關注細節,很細心,並且他們真正的朋友很少,當我們發自內心的真誠去關心他們的時候,就能走進他生活,你可能就能成為他生活中值得他信賴的乙個朋友,所以我們在與中高階客戶交往過程中,一定要非常細心,要學會察言觀色,做乙個讓客戶和家人都喜歡的人。
怎麼給客戶道歉,怎樣向客戶道歉
關於向客戶道歉,首先要放平心態。道歉的方式要誠懇,但是也不要一味的承認錯誤叫對方覺得你是為了道歉而道歉,敷衍了事。善於利用道歉你會和對方溝通的更順利,從道歉中獲得更多的資訊。 地球之宋 多多少少有失誤的時候,或者只是當時沒有時間把事情考慮的很周全,有時候這個失誤可能不是你自身造成的,這個時候就要向對...
怎樣給陌生人講保險,怎樣開口和陌生人講保險
最直接的方式就是走過去 您好!這位先生 女士 能否和你談一下保險?面帶微笑,著裝整齊,態度要好 如果答案是不就找下乙個去 不同意上面的朋友對陌生拜訪難的說法,我以前就是這樣做陌生拜訪的,成功簽下了很多保單。舉個例子,如果現在劉德華到街邊做陌生拜訪,我估計他是能簽下很多保單的,所以難的不是陌生拜訪本身...
如何贏得客戶?怎樣才能贏得更多的客戶
當乙個人對乙個人產生好感或留有好的印象時,你會發現雙方的面談會變得如沐春風,一切和顏悅色。那麼,哪些因素會影響到商務會面的效果好壞 成與敗呢?作為業務代表,我們又該把握哪些注意事項呢?怎樣才能贏得更多的客戶?運用好的營銷技巧 spin顧問式營銷 保持好客戶關係,你要成為乙個professional ...