1樓：團顆橋
第一：可擴充套件和定製；
第二：簡單易用；
第三：售後服務。
第四：公司實力。
第五：**也是優勢。
第六：運營經驗長短。
第七：可以免費體驗。
中小企業的情況千差萬別，自然對crm的訴求也不盡相同，所以選擇合適的crm系統是乙個比較費心的工程，上述幾個方面顯然不能涵蓋企業在選型中所需要注意的事項，搜運宴但是比較全面了。當然終決定crm成敗最主要的還是管理者本身的crm管理理念一定要正確並且要能堅持下來。crm的初衷理念就是悄帆圍繞者客戶關係管理，以客戶為核心，員工和制度等都圍繞著客戶來轉世銀，這個可能會對以前的一些習慣造成衝突，導致最初使用的牴觸和反感情緒，因為任何乙個習慣的改變都會遇到一定的阻力，但是一旦養成良好的習慣後會立竿見影的提高工作效率，讓工作和管理都變得更加系統化、流程化，客戶滿意度提高，業績也能有所提公升，管理者更加輕鬆，這也是crm系統的最終目的。
2樓：從未開過葷的狼
1.公司資本力量。
2.公司技術實力。
3.系統的開發運營經驗。
4.完善的售後服務。
5.系統的擴充套件性。
6.量身定製實力（也就是技術實力）
7.能夠很好的理解客戶需求 能和客戶。
營銷管理體系選型應該注意的問題？
1、系統的基礎構架是否可方便的擴充套件。
2、系統的管理維護是否智慧型（降低維護成本）
3、實施的專業程度。
crm系統分類。
1.現成的版塊，沒有太多可增減內容的。（類似以遊戲光碟，安裝了就能用，功能一森緩汪般簡單）。優點是**較便宜。缺點是功能塊未必完全符合你的要求。
2.定製化。很多有實力的公司都可專門針對你的需求做定製化的系統。
優點是完全符合自己的需求，且你的員工包括你自己都能參與其中（能學到東西，能深入理解功能模組）。缺點是很貴，動輒幾。
十、上百、上千萬都可能。
3.一般來說，b2c的crm和b2b的crm有區別的，請注意區分，別被忽悠。
事實上，企業只有抓住核心業務需求，去選擇最適合自己的crm，才能實現資訊化的轉變，有效提高效益和利潤。從總的情況來看，相當多的crm實施專案，特別是擴充性專案，最後都失敗了或者說根本沒有達到預期的目的。然而這種事情並不說明crm系統本身不好，而是在於實施方法不對。
如果從一開始就明確選取crm產品的原則以及按規劃一步步實施的話，一些公司所犯的很多錯誤就能夠很容易地避免。
一般從這幾個角度來選擇你的crm：
1. 結合你自己的需求，此仔對crm需求有大有小，首先要了解你想要什麼，或者是你想讓crm幫你解決什麼問題；
2. 如果公司正在使用其它資訊化軟體，需要考慮crm和這些軟體的整合；如果沒有，儘量選擇應用哪戚比較全的crm，比如本身有oa，郵件管理等，crm只是其一部分的系統；
3. 系統的執行環境，是否符合您的辦公硬體環境；
4. crm軟體**商的行業經驗，是否適合你目前所在的行業；
5. 需要分析型crm還是操作型crm，一般crm側重都有所不同；
6. cs架構還是bs架構。
希望這些能幫到你。 星源基業竭誠為您服務。
crm系統能夠解決哪些問題
3樓：天寒地凍
crm客戶管理系統可以為企業解決以下問題：
客戶資訊管理：企業可能無法及時準確地獲取、儲存和管理客戶資訊，導致客戶溝通效率低下，難以提供高質量的客戶服務。crm客戶管理系統可以幫助企業實現客戶資訊的集中化管理和分析，從而提高客戶服務和溝通效率。
銷售流程管理：企業可能無法及時跟進銷售機會和線索，導致銷售機會流失和銷售業績下滑。crm客戶管理系統可以幫助企業優化銷售流程，提高銷售效率和業績。
營銷策略制定：企業可能無法準確地瞭解市場和客戶需求，制定合適的營銷策略。crm客戶管理系談碰統可以幫助企業收集、分析和報告關鍵業務資料，以便更好地瞭解市場和客戶需求，並制定更有針對性的營銷策略。
客戶滿意度提公升：企業可能無法提供個性化的服務和支援，導致客戶不滿意，流失率高。crm客戶管理系統可以幫助企業更好地瞭解客戶需求和偏好，並提供個性化的服務和支援，從而提高客戶滿意度和忠誠度。
資料分析和報告：企業可能無法及時準確地瞭解業務資料和趨勢，難以做出正確的決策。crm客戶管理系統可以幫助企業收集、分析和報告關鍵業務資料，以便更好地瞭解市場和客戶需求，並制定更有針對性的業務戰略。
團隊協作：企業可能存在部門之間溝通不暢、資訊不對稱等問題，難以實現協作和協調。crm客戶管理系統可以幫助企業實現團隊協作，促進部門之間的溝通和協作，提粗戚高整個企業的協作效率和績效。
綜上所述，crm客戶管理系統可以幫助企業解決客戶管理、銷售流程、營銷策略、客戶滿意度、資料分析和報告、團隊協作等方面的問題，提高企業的績效和競爭力。
8manage企業客戶管理系統crm不僅提供乙個高品質的crm解決方案的全部功能，還通過嵌入式的工作流、提示、提醒和通知協同工作，實現客戶資訊管理、市場營銷自動化、資訊化會員管理、銷售團隊自動化、巖侍陵客戶服務管理。客戶與產品智慧型分析管理等功能，同時，8manage內嵌市場營銷管理，bi與財務管理，並且支援高度定製化，支援後期維護和服務，是企業實現客戶資訊化管理的不二之選。
crm系統為什麼新增不了客戶
4樓：豬八戒網
在觀辰crm中，管理員可羨戚跡以通過excel表批量匯入客戶資訊。業務員有新增、檢視客戶資訊的許可權。
如果無法新增客戶，可以檢查一下是否是已經存在兄並同名的客戶，或者是許可權分配仔畝方面的問題。
crm系統為什麼新增不了客戶
5樓：豬八戒網
在觀辰crm中，管理員可以通過excel表批量匯入客戶資訊。業務毀悔員有添纖消正加、檢視客戶資訊的許可權。
如果無法新增客戶，可以檢查一下是否是已橋純經存在同名的客戶，或者是許可權分配方面的問題。
crm軟體的系統配置
6樓：rushcrm客戶管理
上傳檔案大小。
在rushcrm的使過程中，難免會涉及到各類檔案的管理，其中就會有部份檔案比較大，導致無法上傳的情況發生。這種情況就需要我們修改上傳檔案的大小限制，系統預設大小是3m，最大可設定30m。 我們在設定的時候不要直接調到最高，要在滿足需求的情況下越小越好。
最大在listview的文字長度。
這個設定是用來調整模組列表頁每一列預設顯示的內容長度，這個設定在實際應用當中是非常實用的，尤其是我們的電腦螢幕寬度有限，而列表內容過多時，適當減小內容長度可以讓介面看起來不那麼擁擠，列表顯示更工整。
每頁顯示資訊條數。
這個設定是用來調整模組列表頁每頁預設顯示記錄的條數，系統預設是20條，最大可設定500條。 需要注意的是，顯示的越多，系統載入資訊的速度肯定會越慢，所以如非必要不要調的太高。
關聯頁顯示資訊條數。
這裡是指可以設定每條記錄的詳情頁下邊所關聯的其他模組的記錄列表預設顯示的記錄條數。和模組列表頁的道理是一樣，不建議設定的顯示條數太多。
選擇頁顯示資訊條數。
選擇頁是指在記錄時，通過隸屬於欄位調取其他模組記錄時彈出的選擇頁面。
會話過期時間（h）
這個設定可以讓系統在長時間內沒有操作的時候自動退出當前的登入賬號，提高系統的安全性，具體時間可以自由設定；
總結今天只是給大家列舉了幾個對日常使用比較有幫助的系統設定，實際在「配置器」當中還有許多不錯的設定，但是大家一定要注意，在沒有充分了解其做用之前不要隨意修改哦，否則可能會導致某些功能不能正常使用。
7樓：愛刷騷年
1 .總經理或負責市場的副總經理。
閱讀即時報表、統計圖。
**銷售。**市場。
啟動並跟蹤營銷計劃。
確認並推廣最佳工作流。
確定crm軟體使用者金字塔及許可權策略。
制定或監督制定產品**手冊等。
監督制定知識庫。
提出新的報表、統計圖、工作流等的需求。
2 .銷售經理。
制定並閱讀即時報表、統計圖。
**銷售。協助營銷部門制定或實施營銷計劃。
制定並協調執行工作流(審批、提醒等)
為銷售代表分配許可權。
資料優化清理。
重要客戶識別與跟蹤。
制定知識庫。
crm軟體培訓，公司內部協調。
衡量銷售代表績效。
3 .銷售代表。
操作潛在客戶、客戶等資料模組。
轉換潛在客戶為忠實客戶、擴大現有客戶銷售額寫分時間段工作日誌。
參與銷售**、制定個人銷售計劃。
改進**、專案方案、知識庫等。
反饋錄入相關市場資料。
隨著企業crm軟體的深入實施、客戶資料的積累，crm軟體可以幫助銷售和客服更快更有效地完成任務、幫助經理們實現贏利目標、幫助公司與客戶之間和公司內部更有效地溝通。crm軟體正在成為企業不可缺少的自動化工具。
誰能介紹幾種比較好用的crm系統
不同品牌的crm系統都是各有各的優勢，單純的比較哪款好也不好比較，關鍵還是適合自己的企業。介紹給你我們公司一直在用的螳螂科技crm系統，特別好用，個性化的對客戶售前 售後及客戶需求 習慣全方面把握，根據客戶的重要程度 意向智慧型化安排人員對接，真的為企業節省了不少時間和成本，我覺得還是很專業的，你可...
完整的CRM系統都應該具備哪些功能
這個問題太籠統了，因為很多crm系統都是可以根據客戶的實際業務和需求來定製的，即使相同的行業，也會有不同的業務，所以乙個完整的crm客戶管理系統必定是要最適合自己的。大致具備的功能無外乎個人中心 客戶管理 市場管理 許可權管理 外勤簽到 系統設定這些，當然細節方面家家都不一樣。像我們公司合作的螳螂科...
藏羚羊所需要的生活環境藏羚羊所需要的生活環境
藏羚羊在中國主要分布於青海 新疆 四川四省區海拔3700 5500公尺的高山荒漠草原。這些區域植被稀疏，並均為高原草本植物。此外，這些區域氣溫較低，許多地方年被雪覆蓋期超過6個月。在青藏高原獨特惡劣的自然環境中，為尋覓足夠的食物和抵禦嚴寒，經過長期適應，藏羚羊形成了集群遷徙的習性，並且其身體上生長有...