1樓：土巴兔裝修
瓷磚的導購員要學的知識還是挺多的。首先要對產品是爛熟於心的，然後對裝修方面也要有一些瞭解，比如說裝修的流程，還有客戶首房對裝修不是很瞭解，說自己不急著要買,你就可以問問到哪一步了，要是到水電改造了，那就該定下磚了。還有就是瓷磚的規格**還有效能方面的東西也是一定要清楚的。
2樓：匿名使用者
關於“瓷磚導購員銷售技巧”，給分享下的個人經驗：
在推銷的時候 ，一直堅持對不同的客戶扮演不同角色的觀點，1、對於年輕的客戶來說基本上都是本著朋友的心態去交流。
2、對於年齡偏大的顧客來說， 要用一種尊敬或者是謙虛的姿態，即使在推銷的時候也要少說多問，這樣既可以知道客戶對所需產品的意向，也讓他們有一種驕傲感，畢竟年長的在經驗上還是對產品的熟悉度都 來得更加透徹。
3、作為一名銷售員， 一直記得前輩的話“跟進是成功關鍵一步 ”， 很多客戶都不願意下單有時候就是因為沒有積極的跟進 ， 也許一次跟進 ，客戶還是沒有意向 ， 但是多次那就不一定了；
多次的話，客戶會覺得你很重視他 ， 很多的銷售員會覺得很不好意思 ，一次次被拒絕後就想退縮了 ， 但是堅持的話， 總會有回報的 ，將心比心做，客戶總會動容。
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3樓：匿名使用者
作為瓷磚的銷售人員 首先商品的知識要熟悉 而且要懂些設計理念 並且連帶的產品知識也要有所瞭解 這樣顧客會對你的產品知識給予肯定 顯示出自己的專業性 其次 要了解顧客的戶型 和相關的顧客資訊 這樣能夠比較容易和顧客溝通 促進商品的達成 再次 就是充分相信自己的銷售水平 給予顧客的購買信心 我想有這三點就可以能夠很好的銷售人員
傢俱導購員銷售技巧
4樓：昆蟲
要做一名優秀的傢俱導購人員，除了樓上同行介紹的以外我再補充些自己的觀點。
一、首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、**、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個**、尺寸你還去看看**牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！然後你要記住不要犯現在傢俱導購經常犯的大忌！
只會介紹材料、工藝。
我認為一開始就向顧客介紹傢俱的材質、工藝等產品特點是很低階的銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念！顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢俱，是生活用具，是生活方式！
試想賣lv包的導購去介紹那塊人造革，那包還能賣幾千上萬嗎？
二、建議你學習顧問式銷售技術來賣傢俱，這是一個非常專業的銷售工具，在這裡我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品，而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案！1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢俱時遇到的問題，新選購傢俱時的標準要求是什麼等情況）3、分析這些問題的大小4、幫助客戶下決心解決5、輔導客戶建立解決方案的認識6、輔導客戶建立解決問題的標準7、輔導客戶選擇方案8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的！要學好顧問銷售需要一個時間過程，希望你成功。採用普通銷售方式的人佔90%，而銷售成功率是30%；採用顧問式銷售方式的人佔10%，而銷售成功率是70%。
補充下！
三、有個你做傢俱銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢俱而買傢俱，不要只會推薦些貴的，只會拼命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。
5樓：匿名使用者
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6樓：無心
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營業員銷售技巧，導購員銷售技巧有哪些
呵呵,我也是做銷售的 我認為呢做這種面對面的銷售,如果做出成績是非常不錯第一,熱情,對客戶的態度,是客戶對你的第一感覺 如果第一直覺客戶覺得你這小夥子不錯,他對你所銷售的產品也會感興趣了 第二,真誠,說話之前一定要總結好語言,第三,信心,銷售員一定要對自己賣的產品有信心,這樣給顧客的振動力也是非常大...
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樓主我也是做服裝導購的，一開始做也不知道如何和顧客溝通，一直以為就是讓他自己選，我看著不要拿走就好了，根本不懂什麼銷售之類的，更別說抓住顧客心理了，業績一直不好，工資也就不高了，時間長了看同事們能說會道的，自己就想學習了，而自己又沒有學習過銷售知識，只有到處打聽學什麼銷售比較好，後來還是我做汽車銷售...
什麼叫做導購員，導購員是做什麼的
說白一點兒，就是教你如何買東西的。導購員是做什麼的 摘要。您好，導購員是做什麼的導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定，實現購買。關於購買之後，還要負責跟蹤服務 為主 協助技術人員對消費者完成最後的施工，將保證卡各項內容逐步實現，從而在消費者心目中形成良好的口碑效應。導購員是做什麼的。您好，導購員是...