1樓：匿名使用者
在現在的商戰中，顧客起到決定性的作用,只有給顧客留下深刻的印象，讓他下次還要選擇我們商場來購物，我們才能贏得大的客流量和經濟效益。
在**日的賣場檢查中，我發現了****現象。我認為這樣做給我們的商場造成很不好的影響。上班閒談，如果有顧客進來，那麼就不能及時發現及導購，而路過的顧客也會覺得營業員的責任心不強，有時間只知道自己聊天，不知道整理貨品或者做自己本職工作，會給顧客留下不認真負責的印象。
而沒有對顧客迎送，就不能讓顧客感受到營業員對顧客真心的歡迎，不管有沒有購物，顧客都是上帝，讓顧客感受到溫暖，他對商場有歸屬感，他才願意再次光臨。
通過這次實踐，我更深刻地認識到了工作中細節的重要性，我們的一舉一動其實都代表著我們商場，只有每乙個人都把自己的工作做好，我們才能有更的發展。
其實我也不太會寫這樣的東西，不過是感想嘛，就寫自己的看法了，你看合不合用，多加入一些你們平時講的東西就可以了
2樓：匿名使用者
你有什麼就說什麼三.就是把要賣的東西想法賣出去就行了三
導購員培訓後乙個的感想
3樓：匿名使用者
朋友，文字多不精，廢話聯篇，經理看見會說什麼？把你想說的，培訓感言，進行構思，然後落實到文字上，在寫下你自己的看法，人一定要靠自己！而且要實事求是，拿著別人的作品，說是自己的創意，你心理踏實嗎？
騙得了別人卻騙不了自己，如果鍋漏了，你不怕嗎？希望你能明白，我以前也做過營銷，經理賞識我的誠懇。
超市培訓後學習感受怎麼寫
4樓：扶桑樹
1、收穫：通過培訓使我學到了市場營銷知識和各種商品作用、效能和保管等知識，學會了怎樣禮貌待人和人生修養，學會了寬容和理解顧客，學到了奉獻精神、服從意識、合作意識和團隊精神。2、體會：
做一名合格的超市營業員不容易，要一切為了顧客、為了一切顧客、為了顧客的一切；好要時刻考慮到超市的利潤，以超市興旺為榮。只有賣場生意興隆，超市才能繼續發展壯大，個人與超市息息相關。 總之，通過培訓學到了很多書本上學不到的東西，經理講得每句話我都記在心裡，爭取通過培訓使本櫃銷售上乙個新台階，努力做一名優秀的超市營業員。
5樓：小傑老師
回答您好，很高興為您解答問題。 請您查閱。x月x日至x月x日，我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓，通過此次培訓學習，我們對豐彩文化，發展歷史有了更進一步的了解，對豐彩的管理規章制度有了系統的了解。
培訓要求我們對待工作要勤奮，要敬業，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業水平，要更好的服務於顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。
我們要以聯想優秀員工的標準要求自己，為豐彩盡乙份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執業素質有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背後卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。
作為一名服務人員，每天面對著無數不同的顧客，我們要做的並不是去感動，而是用我們的心去幫助每乙個需要我們服務的顧客。
培訓中，遊老師所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個重責我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規章制度，踏踏實實工作，愛崗敬業，時刻為顧客著想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻身於服務行業，全心全意為顧客服務，一切以顧客為中心，在工作中務求嚴格，一絲不苟，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的`前線。不怕髒，不怕累，自覺克服困難，不斷提高自己的業務水平和專業知識，我們面對的是乙個個需要我們服務的顧客，所以工作時一定要有嚴謹的工作態度。
再當前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴格遵守公司的規章制度，還要主動提高服務意識，提高服務質量，提高人文素質，避免店裡發生糾紛。
除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地認識到了服務台要有良好的形象，是超市整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給顧客春天的氣息，可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以後的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態，積極投身到超市的服務行業當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名合格的優秀員
提問你寫這也太長了，簡單語字，我是員工培訓的，要寫員工的，你寫這不合是
回答超市培訓新員工內容如下：
1、工作時間要規範；
2、儀容儀表要規範；
3、行為及服務要規範；
4、語言要規範；
5、遵循日落原則；
6、遵循保護顧客人身和財產安全的原則；
7、遵循保護公司財產的原則；
8、遵循保護公司商業機密的原則。
提問就這樣寫嗎老師
回答這個是大綱
根據這個拓展
提問要寫總結
你幫我寫好簡單的
回答好的
一、養成良好工作素養
超市的就是服務性的，我的工作也是服務，一名普通的收銀員儘管在這大短短的試用期內，但是我一直沒有把自己的工作看輕鬆，也沒有把這個工作看的很容易，現在我對於工作熟悉了，對於工作掌握了很多技巧，但是我沒有忘記和幾個月的努力，是這些努力造就了我，我是希望自己能夠成為一名優秀的收銀的，首先那就是陽養成良好的工作素養，在工作的的時候，一定耐心，一定認真，我們超市工作著，講究的就是乙個服務，乙個良好的服務表現在多方面，我們的舉行行為都是能夠直接影響消費者的對超市的態度的，可以說我們每乙個__超市的員工每一天代表著就是超市的形象，這樣的形象是我們必須保持的。
二、工作經過
收銀工作對於很多人來講是很枯燥，甚至開始的時候我就是這麼認為的，現在的我看法卻有不同了，這三個月的試用期其實也是在考驗我，也證明了我是能夠勝任這個職位的，短短的時間內，我一直在進步，一開始我完全是很生疏，工作
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營業員服務心得
6樓：笨笨地攤貨
營業員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻並不簡單。
表現突出的營業員在晨會上與大家交流自己在日常銷售服務工作中的心得體會，用最樸實的話說身邊的事，取得了較好的效果。
有的營業員以微笑服務為主題，介紹自己如何調整心情，用發自內心的真誠微笑和問候，留住顧客的腳步
有的營業員以商品出樣和推介商品的技巧為主題，介紹怎樣通過出樣的搭配展示專櫃形象，揚長避短展示品牌特色，吸引顧客
還有的營業員則以揣摩顧客購物心理為主題，介紹自己如何通過觀察了解顧客消費取向，有選擇地推薦不同顏色、式樣商品，提高成交率的經驗。
通過交流，各專櫃營業員之間形成了互幫互學提高服務技能的良好氛圍，營業員們紛紛表示，一定要把這些好的經驗和做法帶到自己的工作中去，經過摸索和實踐，總結一套適合自己的工作經驗，不斷提高自身服務技能。
7樓：棟小溪
稍微多了點字 你自己 摘取一些有用的吧
工作半年以來，經歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那麼好的機會，有經驗的同事給我指導，讓我學習他們的實戰經驗，也讓我也學會了銷售並不是簡簡單單的賣出，從他們身上學到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。現就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。
自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間裡，我從乙個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這乙個集體，慢慢的開始適應。
進入乙個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是乙個人的事，而是整個店，整個公司的事。
然後可再發揮自身的優勢：不斷總結和改進，提高素質。
在這幾個月的時間裡有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用於銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員並不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但後來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。
它需要的是員工的應變能力，員工的產品知識甚至其他知識，員工的服務態度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等於是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人都公司的評價好與壞。
8樓：眀杺見悻
營業員素質的要求
一、 語言訓練及服務
營業員必須用語言進行啟動對顧客的服務。過去一些營業員習慣用「您想買什麼？」語言與顧客開始溝通。
這句話的弊病也頗多。如果顧客是來店參觀商品的，顧客會回答道「不買什麼，只想看看，不可以嗎？」有的顧客可能不予回答便停止**商品而離去。
這些都對銷售不利的。因此，營業員要學會靈活地運用接待語言，既表示對顧客的歡迎，又啟動溝通繼續是必要的。方法是根據顧客所在營業現場的環境，以及顧客的特點，恰當地使用接待的語言則會顯得隨意而親切。
如：「你想看哪種（規格、款式、花色……）商品？」「您看過這種（新風格……）商品嗎？
」「您對商品有什麼想法嗎？」這樣的溝通語言與商場的環境融洽，也便於顧客回答。當然，接待語言不強行一致，營業員可以根據具體情況使用，只要達到能建立起溝通，顧客感覺好就可以。
二、服務技術與技巧
營業員為顧客服務的技術是其商品知道、心理學知識、計算能力、書寫能力、包紮技術等方面的綜合體現。營業員對自己所經管的商品知識應該熟知，不能夠對顧客了解商品說「不」，而應有問必答，符合事實，符合情理。雖然市場上的新商品日益增多，但營業員都要先於顧客學習，掌握其效能、特徵、操作方法及禁止專案等，以至能夠向顧客傳播。
營業員也練就速算技術，迅速準確計算**；正確書寫出來；對商品包紮達到美觀、結實、方便顧客攜帶。這樣才使顧客對購買商品的過程感到滿意。
營業員為顧客服務，使顧客滿意，還需要有嫻熟的服務技巧。技巧也是一種經驗，是一種應變能力。服務技巧是營業員能根據不同的顧客特點提供相應的服務，而使顧客滿意。
三、儀表舉止
營業員的儀表舉止表現著自身的素質、修養、可信程度。實際上顧客在購買商品的過程中也選擇營業員，他們往往通過對銷售人員儀表舉止，判斷並確認某位營業員能夠提供滿足自己需要的服務。
營業員的儀表是指營業員在工作中的穿著打扮以及衛生狀態。營業員穿著合體整齊潔淨，打扮大方，顯得精神飽滿，會給顧客帶來潔淨，安全、愉快、信任感，使顧客樂於與之交換意見，放心地購買商品。相反，營業員穿著不衛生、式樣古怪和過於花俏的服飾，則使顧客產生不佳印象，很難想念他或她對商品的介紹，甚至會放棄選購，也損害商店的形象
營業員服務格言，商場營業員有什麼要求麼
1 服務沒有標準，你不可能讓所有的客戶滿意，我們只要你對自己的工作滿意並且問心無愧 2 客戶的不滿總是在你認為最不可能的地方出現，但卻會消耗你大量的時間與精力去平息 3 你要的支援與援助往往不會在你需要的時候出現，更多時候你要自己想辦法兌現你對客戶的承諾 4 如果你宣揚你的服務已經很好了，可以蓋過競...
店員和營業員有什麼區別導購和營業員有什麼區別？
1 營業員，在營業場所從事商品銷售 服務銷售的人員。從營銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。2 店員，從某種意義上來講，他們是處於某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員。他們有一定時期內 比如一年或兩年 的穩定性，在具體的工作中通過現場恰切的舉...
怎麼寫營業員超市組長的工作總結，超市營業員工作總結
主要寫一下主要的工作內容，取得的成績，以及不足，最後提出合理化的建議或者新的努力方向。以下供你參考 總結，就是把乙個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查 總評價 總分析 總研究，分析成績 不足 經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計畫是相輔相成的，要以計畫為依據，制...