營銷管理工作中的「督導」怎麼用制度來規範?
1樓:孟靖
營銷事務督辦管理規定。
1、企業授權市場管理部和企業管理科(下稱督辦部門)執行營銷事務的督辦,被督辦部門在存在問題,拖辦事項的事實前提下,應無條件接受和積極地完成營銷事務的督辦。
2、督辦部門在職能檢查中發現負面問題,或在日常管理過程中,發現存在的拖辦事項,共同填寫營銷事務督辦單,送達被督辦部門。
3、被督辦部門在接單後,應積極組織科室員工努力工作,尋找解決問題的途徑。或與其它部門搞好協調,限期完成被督辦的營銷事務。
4、督辦部門根據督辦回執單或督辦單的存根在督辦預完成日期檢查被督辦部門的營銷事務完成情況(檢查方式:詢問、查閱資料或市場調查)。
5、在檢查中如被督辦部門沒有按時完成督辦的營銷事務,督辦部門根據情況對被督辦部門和營銷人員扣除相應考核分數,或者向被督辦部門上級主管建議扣除業務激勵的調配額度。
2樓:陽洋颯灑
和業績、業務員的績效考核掛鉤。
3樓:匿名使用者
業績、業務員的績效考核掛鉤。主要還是你的管理有威嚴。
4樓:卜慧僪念夢
你好!和業績、業務員的績效考核掛鉤。
我的你還滿意嗎~~
如何做好營銷督導(督導對業務員篇)(38頁).ppt
5樓:網友
二、督導的職責。
三、督導的要素。
四、督導的基礎工作。
五、督導十大方法。
六、督導應具備的素質。
七、優秀督導的工作方向。
一、督導的定位。
身份定位 即是保全員,決非保全員 區經理與部經理的得力助手,業務人員的良師益友。 工作定位 以經營團隊為目標,強「督」補位。
融入到團隊中(業務團隊、保全團隊)成為我們隊伍講師。(利益、話束、技能) 擁有超越營銷主管的經營理念和專業銷售技能。充分利用公司資源,提高績效,體現自身的價值。
一、督導的定位。
一、督導的定位(總結)
部經理的軍師 業務員的後勤部長 營銷部的續期組訓。
保證繼續率指標健康發展,提公升團隊中業務員的提高留存率、降低脫落率,維護營銷團隊穩定經營。
二、督導的職責。
所轄營業部續收工作的督促與推動續收知識培訓、疑難問題解決所轄營業部續收業績分析續期銀行轉賬工作推動未收件追蹤及失效件100%回訪 95511續收諮詢投訴件追蹤、落實續期收費服務資訊傳達業務員離職時客戶資訊回訪。
二、督導的職責。
三。督導要素:三瞭解四學會。
三。督導要素:——三瞭解。
二、瞭解你的物件。瞭解業務員的背景、愛好、性格、習慣及行為方式。
三、瞭解你的周圍的環境 工作流程及合作伙伴。
追蹤者的要素:——四學會。
三。督導要素:——四學會。
三、學會保持耐心業務員有不同特點他們有時提出異議甚至有時粗魯而草率。
四、學會老練、禮貌和溫柔這些是形成有效督導力的一部分運用老練、禮貌、溫柔讓他們知道你所期望的結果。
三。督導要素:——四學會。
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