適合績效反饋面談的8個步驟
1樓：小劉職場
年底又到了績效考核的日子，績效考核流程中有乙個環節是績效反饋面談。
看了一本《上班路上的溝通進修課》，書中提到了「兩分鐘內與任何人溝通任何事的8個步驟」，應該非常適用於績效反饋面談。
這8個步驟是——
1、首先說明交談的目的。
讓對方有個心理準備，消除其疑惑或牴觸心理，儘可能讓雙方都覺得舒適。
2、表達同理心。
讓對方明白你的目的是為了幫助到他。
3、描述觀察到的行為。
描述越詳盡越好，以便對方能回想起你提及的近期發生的具體事例。
4、分享行為的影響或結果。
描述當液棚事人行為所產生的影響或後果。
5、進行溝通對話。
讓雙方都能表達各自的想法，確保溝通雙向進行。
6、提出未來該如何做的建議或要求。
因為大多數反饋溝通方式是告訴對方，他行為的失當之處及這種行為的影響，極少提供替代方法。
而這個方法提出了未來該如何做的建議或要求。
7、對接下來的步驟達成一致。
確保接下來對方將做出怎樣的調整，有助於建立問責毀餘制。
8、表達感謝。
對接受方願意接受纖埋滾這樣有挑戰性的對話表示感謝。
什麼是績效面對面談話？
2樓：書疏華
績效面對面談話的優點就是比較直接，缺點是有時候不容易發現問題。
優點可以在員工受到挫折時，減少或消除員工的不良情緒。雙向傾聽式面談要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機。它的目的是讓下屬瞭解上級對其優缺點的評價，並就此作出反應。
缺點難以向被考評者立即提出下一步工作改進的具體目標，雖然員工對考評結果感到滿意，但其工作的改程序度不會太大。上級主管應具有與員工溝通其工作優缺點的能力，要求主管能夠認真地傾聽員工的不同意見，對員工的陳述或過激的言辭不予反駁，不加可否，以緩解員含困遊工的牴觸情尺咐緒。
內容介紹
容介紹管理者要對員工談銷的績效表現進行交流與評價，確定員工本週期績效表現，與員工做一對一，面對面的績效溝通，將員工的績效表現通過正式的渠道反饋給他們，讓員工對自己表現好的方面和不好的方面都有乙個全面的認識，以便在下乙個績效考核週期做得更好，達到改善績效的目的。
績效反饋與面談的目的是什麼？如何提高績效反饋與面談的質量
3樓：合易管理諮詢
績效反饋與面談是管理者與員工就績效評價結果、如何提公升未來業績而進行的溝通過程。其目的和意義如下：
對被評價者的表現達成比較一致的看法。面談中必須告知被考核者最終的評價結果；**可能產生的影響（如提公升、加薪、換崗等）；接受被考核者的質疑和申述；如必要予以調整和修正績效評價結果。
2、使員工充分認識自己的成就和優點。當面祝賀員工取得的業績、成果；贊同和肯定員工的專長、優點，更能激勵員工和得到員工的。
3、必須指出員工有待改進的方面。要建設性的批評，指出業績差的員工存在的問題和不足，即便使表現優秀的員工，也有需要做的更好的方面。
4、共同制訂績效改進計劃。充分認識到績效差距的性質和嚴重性；分析找到造成這種差距的原因；設計消除和克服這種差距的工作計劃。
5、協商下乙個績效管理週期的目標和績效標準。
如何提高績效反饋與面談各階段的質量：
1、面談前，管理者和員工都必須有充分的事前準備；
2、面談時，管理者應靈活運用正面和負面反饋；
3、面談結束前，管理者應與員工共同制定目標發展規劃或培訓計劃。
績效反饋面談計畫怎麼寫，績效面談表怎麼寫
是針對乙個團隊的定期績效反饋嗎？1 首先是所有計畫都要包含的通用項咯 背景 目的 時間 地點 參與人 2 具體到績效反饋的詳細計畫 原則 過程 如何通知 資料準備與熟悉 發言順序 反饋內容 雙方溝通 簽署 結果整理 分析記錄 資料存檔 分幾步走的標註出時間節點，分模組的說明責任人。3 過程比較複雜的...
正反饋和負反饋有什麼區別正反饋和負反饋的區別是什麼？
1 比例不 同負反饋為大多數情況下的控制機制，正反饋為少數情況下的控制機制。2 定義不同 負反饋 受控部分發出的反饋資訊調整控制部分的活動，最終使受控部分的活動朝著與它原先活動相反的方向改變 反饋又指將系統的輸出返回到輸入端並以某種方式改變輸入，進而影響系統功能的過程。正反饋受控部分發出的反饋資訊促...
績效管理的目的和作用，什麼是績效管理 績效管理的意義和作用
管理目的1.實現企業的戰略發展目標，並且能隨需而變。2.在實現企業目標的原則下，平衡各項業務發展。3.對於執行業務的員工，分別給予公平合理的執行力評價 績效考核 4.從 績效考核 的結果，進行績效分析，找出企業的弱點與優勢。5.通過 績效溝通 的手段，解決員工執行力的障礙，並加以排除。6.定期召開 ...