1樓：網友
瑞幸咖啡在餓了麼平臺上出現**漏洞，導致多款咖啡**出現了超低**，被消費者狂薅羊毛。 瑞幸咖啡緊急在微博釋出道歉信，表示由於餓了麼後臺**配置問題，導致門店受到大量異常訂單擠壓，已取消了餓了麼平臺異常訂單，餓了麼門店暫時閉店，並考慮做使用者補償。隨後又稱經核查，是瑞幸內部運營人員配置失誤導致。
這一下也引發了不少網友們的熱議，不少已經「薅」到羊毛的消費者愉快地唱起了「聽我說，謝鏈世咐謝你」之歌。『』瑞幸！聽我說，謝返渣謝你，因為有你，喝上了棚純兩杯！
你別道歉，我已經喝上了，今天的好心情都是瑞幸給的」。此外，也有部分網友表示，瑞幸有點「玩不起」 。
2樓：阿吉觀社會
這樣的操作可能引起了很多消費者的反感，雖然在瑞幸的道歉信裡面有提及將考慮使用者補償並另行通知，但是可能會降低自己好不容易在消費者心目中樹立起的形象。已下單的訂單被取消，對於這樣的行為很多網友表示異議。畢竟消費者在購買的時候並不知道這是工作人員的失誤導致**錯誤，所以在購買的時候按道理合同就已經生效了。
在取消訂單之前未和消費者進行協商，獲得消費者的理解和溝通，就直接取消了訂單。有網友表示：這樣的處理方式明顯感覺自己被欺騙。
很多消費者不滿的是既然要取消訂單，那麼也要打個**告知，而不是在自己不知情的情況下就被取消訂單。等了一兩個小時的咖啡卻沒有任何的動靜，如果事先告知那麼自己可以去購買其他的咖啡。<>
對瑞幸單方面取消低價訂單是搏滾否合法，各有各的看法。有人覺得自動取消訂單屬於違約的行為，消費者付款之後就代表雙方的合同已經生效。 有些人覺得這是內部的人出現的失誤導致碧派並且出現了基慧餘重大的誤解，在這種情況下可以主張撤銷合同。
有些人覺得這明視訊記憶體在惡意營銷屬於欺詐的行為，但這要有直接的證據證明。<>
瑞幸和椰樹的這一次的品牌聯名帶來了很多話題性，銷量帶來了有效的提公升，這一波營銷的效果非常的顯著。可是在這種情況下卻出現了這麼重大的失誤，也會消磨人們對內心的認可。瑞幸已經經歷過一次大的波動，好不容易站起來了，消費者的信任不知道能經歷像這種類似事件的折騰幾次。
3樓：每日話題心說
此事引發塌侍了兩個反應，第一是瑞幸門店大面清衫搜積關閉，很多消費者都答歷無法點餐，引起了網友的憤怒；第二，這件事給造成了瑞幸鉅額的經濟損失，只能由瑞幸承擔全部的後果。
4樓：結婚發的
這會影響到這家品牌的名譽問題，也會影響到這家品老旁牌的經營狀侍裂橡況，這也不利於提高自家品牌的經濟效益，也會影響到這家品牌的聲譽問題，如源碧果情況很嚴重的話，還有可能會讓消費者對這個商家產生不滿。
5樓：山西巨集盛星辰
是因為這個品牌激慧滲的app出現了 bug問題，所以有很多人薅羊毛立即下單，商家看到這樣情況及明脊時止損，只能取消有問題的訂單，但是有很多人都覺得這樣的規定一點也不合碧隱理。
6樓：休閒娛樂小達人小吳
引起了很多人的不滿，導致了很多人購買瑞皮渣猜幸燃型咖啡，目前商家的銷售量非常梁頃的不錯，獲得很多人的支援，但同樣也獲得很多人的反對，讓很多人覺得非常的不滿。
瑞幸咖啡出現bug，咖啡一杯1.5元被狂薅羊毛，給瑞幸造成了哪些影響？
7樓：謝密說娛樂
瑞幸咖啡出現bug，咖啡一杯元被狂薅羊毛，給瑞幸造成了哪些影響？瑞幸破罐子破摔了。
我不懂美國資本市場的運作方式，以及那些天花亂墜的概念炒作。我也沒有能力**瑞幸的結局，但還是從乙個普通消費者角度來說一點對於瑞幸的感受：
一，我不是乙個咖啡愛好者，不喜歡但也不討厭，去過很多次星巴克，基本都是業務洽談的需要，並不是因為喜愛。
二，買過幾次瑞幸的咖啡，都是因為想佔一下瑞幸的便宜，儘管我永遠不會知道他與星巴克咖啡的味道有什麼真正的差異。對磨耐於我而言，感覺都是乙個味道。估計很多人和我一樣。
三，很多人會認為瑞幸收割了資本主義的韭菜，用美國資本家的錢來請中國人民喝咖啡，我個人感覺或許有些自以為是的偏激。
四，華爾街資本是否真的如同很多人想像的那麼弱智與好騙，彼此心裡都很清楚，他們沒有那麼容易地被忽悠。瑞幸一定有打動那些投資者的地方。
五，迴歸到瑞幸的初衷：中國是個巨大的潛在咖啡消費市場，只是他們現在還需要培養。外國人一定認可這個邏輯，而且我也不覺得這個初衷就是完全騙人，我們身邊因為瑞幸開始嘗試咖啡味道的人確實很多。
我們都曾經抱著佔便宜或者真心喜愛的心態去過喝過瑞幸的咖啡，我們就是瑞幸這個初衷的參瞎悶春與者。
六，問題的關鍵就是誰也不知道這種市場的培養究竟需要多久？
七，瑞幸一直有在努力地做著咖啡，他們創業的初心肯定不是想騙完錢就跑路的。他們有著創業罩侍者一樣的困難和無奈，編越來越離譜的故事也是一種求生的手段。
八，我們不能喝過人家的便宜咖啡，還要去說人家的不是。我們都曾彼此試驗。
九，我感覺身邊喝咖啡的人，比以往確實要多了不少，這其中是否也有瑞幸的功勞？
8樓：網友
由於餓了麼後臺**配置埋帶問題，導致瑞幸椰雲****短時內出現錯誤，門店受到大量異常訂單擠壓。為正常讓賣運營，現已緊急彎滑蘆取消了餓了麼平臺異常訂單，餓了麼門店暫時閉店。
9樓：金牛
這會影兄碰響到瑞幸咖啡的經營情況仔含，也會降低瑞幸咖啡的營業額，而且也會影響到瑞幸咖啡的經濟狀況，這也會影響到瑞幸咖啡的發展情況，並且也羨戚談會影響到瑞幸咖啡的名譽度。
10樓：創作者
導致當時有大量的下單，嚴重的影響到了銷凳正常的銷售，影響到了企激鬥螞業的名譽，造成的混亂，會導致明埋許多人對於這個企業不信任。
瑞幸咖啡1.5元一杯咖啡被狂薅羊毛，是**出了問題？
11樓：天空飄過五個字
瑞幸元一杯的咖啡被狂薅羊毛，瑞幸此次外賣店鋪出問題，是又重複了一次之前的錯誤！瑞幸此次**出現bug和以前那次一模一樣，都是要上架產品時，平臺在後臺配置**時出現了適配現象，如此就導致瑞幸咖啡上架之後，在重重優惠滿減下，僅僅元一杯！
產品上架之後，瑞幸並未第一時間發現這一問題，等到門店的訂單系統崩潰之後才發現了外賣平臺的**出現了問題，而此時消費者已經把瑞幸的這款產品買爆了！咖啡元一杯，成本都不止這個**，再加上配送費等等，瑞幸若是兌現這些訂單，無疑幾個月的利潤要搭進去，在這種情況下，瑞幸只能關閉外賣平臺上的店鋪避免損失，但是，這種做法無疑損害了消費者的利益！瑞幸在官方**上髮長文道歉，說明了事情的前因後果，也明確表示會對消費者進行補償！
然而，瑞幸的這個做法，似乎並不被認可！
虧得起。大部分下單的消費者覺得瑞幸應該虧得起才行，畢竟，瑞希的產品已經上架，消費者已經下單，這個買賣已經完成！現在就剩瑞幸製作產品並且配送產品了，瑞希不幹了，最為關鍵的是瑞幸不幹了沒有和消費者商量，這能行嗎？
這往大了講是違約行為，瑞幸是要承擔幾倍的賠償責任的！消費者對於此事是可以組團追究的！
反轉。瑞幸想要口碑出現逆轉，那麼，就要完成這些被薅羊毛的訂單！其實，從瑞幸關閉店鋪的那一刻起，瑞幸就輸了！
輸了氣度和誠信，也失去了很多的消費者！瑞幸後續對於此事處理若是不能讓消費者滿意，恐怕口碑會下滑的更加嚴重！
瑞幸元一杯咖啡被狂薅羊毛，消費者的目的並未達成，便宜咖啡恐怕無法喝到！
12樓：彩虹巧克力糖豆
這就是系統的設定出現了問題，據說這次商家也虧了很多錢，還有一部分人因為沒有弄到羊毛而生氣，這真的是太離譜了。
13樓：山西巨集盛星辰
是因為系統出現了bug，官方表示目前已經修復了，導致原來60多塊錢的椰雲**，只需要5塊錢以內就可以買到，官方看到這樣情況之後緊急關閉了不合情合理的訂單。
14樓：張小北方
系統出現了問題，有人故意為之，對優惠券積極推廣，後臺工作人員失職沒有及時發現，沒有及時止損。
15樓：金牛
是系統出現了bug，對於這件事情，瑞幸咖啡商家已經做出了回應，而且他們已經取消了異常訂單，對其已經做出了補償。
瑞幸出了bug，原價64塊咖啡賣6塊，造成的損失有多大？
16樓：好的情感需要互相成全
瑞幸咖啡出現了bug，原價64塊的咖啡現售價僅6塊錢。這中間的差價可想而知，如果真的配送，就會給瑞幸造成了比較大的損失。而瑞幸也是運如不會這麼做的，所以訂單已經被取消掉了，也對答悄改消費者進行了道歉。
之後瑞幸也對相關受損的購買者進行了補償，給每個使用者都發了一張32元的代金券。雖然每清判個人只有32個月，但是波及到的使用者是比較多的，這也是一筆不小的費用。
按理說，瑞幸咖啡是乙個很大的公司，不可能再進行線上銷售的時候出現如此大的bug，但就是出現了，這也是很出人意料的。官方稱是運營人員配置失誤，究竟是怎麼的配置失誤也沒有進行詳細的說明，而是一筆帶過的。就有網友進行的猜測，是不是瑞幸在進行比較不好的營銷，就是想靠著黑紅的流量進行出名，這樣的營銷方式之前也有商家進行使用過，所以網友是不相信瑞幸的。
不過事情已經出了，並且訂單已經被取消了，事情就告一段落了，也不能過多的追究。
如果真的把所有的咖啡訂單都送到使用者的手中，就可能會損失幾萬塊錢。而承擔直接損失的可能是公司，也可能是運營配置失誤的人員。這就是非常嚴重的一次錯誤，所以瑞幸也進行了及時的彌補，在訂單還沒有到時之前就取消了。
有乙個比較奇怪的點，就是商家在看到訂單的時候是可以選擇接單與否的。如果感覺消費者所點的訂單不符合商家的要求，比如說其中某個產品沒有了，就可以拒絕接收這個訂單。但瑞幸卻沒有這個流程，這也是很讓人迷惑的。
大公司在處理一些事物的時候一定要細心一點，員工培訓方面也要抓緊，不能讓不知道相關規則的員工上崗。
17樓：羅文
造成的損失是非常大的，這是因為工作人員出現了失誤，不僅在咖啡上面出現了虧損，而扒凱且還春巧喚給取消訂單的人員補發了優惠寬敗券。
18樓：撲苒悠水身
造成的損失非常大，因為成本價可能也要比6塊多，但這是他們自己的失誤導致的，他們需要承擔代價。
19樓：小
去掉本錢，還要再扣錢，基本上就是特別的慘，讓他們覺得房租都拿不回來了。
瑞幸出bug，原價64塊咖啡賣6塊，這波損失有多大？
20樓：謝密說娛樂
瑞幸出bug，原價64塊咖啡賣6塊，這波損失有多大？沒有什麼損失吧，因為瑞幸已經取消了所有的問題訂單。
如果構成**重大誤解，法律上民事法律關係可訴請撤銷，行為人因該行為取得的財產，應當予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方由此所受到的損失；各方都有過錯的，應當各自承擔相應的責任。
當然這個**也許是誤解了，但訴諸法律小題大做了，巨量訂單瑞幸有可能造成巨大虧損及時止損也可以理解，該賠的賠。
但是我一直對外賣有乙個疑惑，比如乙個正常價款的訂單，買家買錯了隔兩分鐘要取消要徵得賣家同意，賣家隔個把小時取消訂單卻不用經過買家同意，退錢了事，這壓根就不是乙個民事平等主體該有的待遇好嗎？
瑞幸會虧損，那麼很多人花了很多心心念念等待的時間算什麼呢？商家犯錯，顧客買單，總得給顧客乙個對話的機會吧？
出現bug被薅羊毛的，不是第一次，瑞幸也不是第一家。
客觀來講，如果確實是工作人員配置失誤，這對商家肯定會造成損失。但問題在於，消費者在購買的時候，並不知道你是真**還是失誤，所以消費者下單付款後，合同就成立並生效了，瑞幸方單方擅自取消訂單，屬於違約行為，消費者可以要求繼續履行或者賠償損失。
但法律賦予瑞幸在這種情況下的救濟途徑，並不是直接取消訂單，而是以重大誤解為由主張撤銷合同，這個需要向法院起訴。不過，這樣成本太高，程式太繁瑣，瑞幸可以與消費者協商，取得理解和支援，比如給予消費者一定的補償，消費者同意取消。
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