1樓:笑笑師伯
企業文化分為價值觀、經營理念、行為規範(制度體系)三個範疇。
管理學中企業文化分為哪三個層次
2樓:最愛
管理學中企業文化的結構大致可分為:
精神層、制度層和物質層(或叫器物層)3個層次。
1、精神層
精神層是企業文化的核心和主體。
企業文化的精神層包括以下6個方面
(1)企業精神它是現代意識與企業個性相結合形成的乙個意識,是企業全體(或多數)員工共同信守或擁有的基本信念、意志品質和思想境界。
(2)企業最高目標,它是企業全體員工的共同追求,是全體員工共同價值觀的集中表現,同時又是企業文化建設的出發點和歸宿。
(3)企業經營哲學,它是企業領導煮 實現企業目標,而在整個生產經營管理活動中堅持和基本信念,是企業領導者對企業生產經營方針,發展戰略和策略的哲學思考和抽象概括,其形成由企業所處的社會制度及周圍環境決定並受企業領導者思想方法、政策水平、實踐經驗、個人素質等因素的影響。
(4)企業風氣是俗成的行為規範,是企業文化在員工的思想作風、傳統習慣、工作方式、生產方式等方面的綜合反映。
乙個企業的企業風氣一般有兩層含義:
第一層是指一般的良好風氣;
第二層是指乙個企業區別於**企業的獨特風氣。
(5)企業道德是企業內部高速人與人、單位與單位、個人與集體、個人與社會、企業與社會之間關係的準則和規範,其中內容包括道德意識、道德關係和道德行為3部分
(6)企業宗旨。這是指企業存在的價值及其作為經濟單位對社會的承諾。
2、制度層
這是企業文化的中間層次,主要是指以企業職工和企業組織行為產生規範性、約束性影響的部分,它主要是規定了企業成員在共同的生產經營活動中所應當遵循的行動準則及風俗習慣。制度層主要包括以下3個方面:
(1)一般制度
企業中存在一些帶有普遍性的制度,均應包括在企業一般制度之內。如廠長負責制、崗位責任制、職代會制、按勞取酬的分配制度等。
(2)特殊制度。這主要是指該企業獨有的、非一般性的制度,如職工民主評議幹部制度、幹部「五必訪」制度(職工生日、結婚、死亡、生病、退休時幹部要訪問職工家庭)、職工與幹部對話制度、慶功會制度等。與管理制度相比,特殊制度更能反映乙個企業的管理特色、文化特色。
有良好企業文化的企業,也必然有多種多樣的特殊制度;企業文化貧乏的企業,則往往忽視特殊制度的建議。
(3)企業風俗。這是指企業長期相沿、約定俗成的典禮、儀式、行為習慣、節日、活動等,如歌詠比賽、體育比賽、集體婚禮、廠慶等等。企業風俗與管理制度、特殊制度不同,它不表現為確定的文字條目,也不需要強制執行,它完全靠習慣,偏好的勢力維持。
它由精神層所主導,又反作用於精神層。企業風俗可自然形成,也可人為開發,一種活動、習俗,一旦為全體職工所接受並沿襲下來,就成為企業風俗的一種。
3、物質層
這是企業文化的表層部分,是企業創造的器物文化,是精神層的載體,它往往能折射出企業的經營思想、經營管理哲學、工作作風和審美意識。物質層主要包括以下幾個方面:
1 企業樗、標準字、標準色;
2 廠容廠貌,包括企業的自然環境、建築風格、車間和辦公室的設計和布置方式、廠區和生活區的綠化美化、工廠汙染的治理等;
3 產品的特色、式樣、品質、包裝等
4 企業的技術工藝裝置特性;
5 廠服、廠旗、廠徽、廠花、廠歌;
6 企業的文化體育生活設施;
7 企業造型或紀念建築;
8 企業的紀念品;
9 企業的文化傳播網路,如報紙、刊物、廣播電視、宣傳欄、廣告牌等。
3樓:笑笑師伯
企業文化一般分為三個層次:企業形象;企業行為(制度);企業觀念(價值觀和經營理念)。
企業文化包括哪幾個方面?
4樓:智障班班長
企業文化包括內容:
1、經營哲學
經營哲學也稱企業哲學,源於社會人文經濟心理學的創新運用,是乙個企業特有的從事生產經營和管理活動的方**原則。它是指導企業行為的基礎。乙個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有乙個科學的方**來指導,有一套邏輯思維的程式來決定自己的行為,這就是經營哲學。
2、價值觀念
所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。
價值觀不是人們在一時一事上的體現,而是在長期實踐活動中形成的關於價值的觀念體系。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體職工共同的價值準則。
3、企業精神
企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。企業精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。
企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。
4、企業道德
企業道德是指調整該企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關係的行為規範的總和。它是從倫理關係的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德範疇為標準來評價和規範企業。
企業道德與法律規範和制度規範不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示範效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受後具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和職工行為的重要手段。
5、團體意識
團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現企業目標的乙個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。
6、企業形象
企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象,企業形象還包括企業形象的視覺識別系統,比如vis系統,是企業對外宣傳的視覺標識,是社會對這個企業的視覺認知的匯入渠道之一,也是標誌著該企業是否進入現代化管理的標誌內容。
7、企業制度
企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。
企業制度作為職工行為規範的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關係得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。
8、文化結構
企業文化結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、型別等的比例關係和位置關係。它表明各個要素如何鏈結,形成企業文化的整體模式。即企業物質文化、企業行為文化、企業制度文化、企業精神文化形態。
9、企業使命
所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。
企業使命要說明企業在全社會經濟領域中所經營的活動範圍和層次,具體的表述企業在社會經濟活動中的身份或角色。它包括的內容為企業的經營哲學、企業的宗旨和企業的形象。
擴充套件資料
企業文化的作用
1、凝聚功能
共同的價值、信念及利益追求,是企業形成凝聚力的基石。對乙個企業來說,共同的目標促使了企業產生極強的向心力;共同的價值追求,形成了企業員工堅強的精神支柱。為了實現企業的目標,企業中的每個成員,會凝聚成乙個同舟共濟的團體,迸發出巨大的能量。
2、主動干預功能
成熟的企業文化能夠有效干預企業解決外部生存和內部資源整合所需要的思維和行為、戰略、目標、組織、制度、流程,而且這些干預規則是可以根據條件變化而修正的。
3、決策支援功能
企業文化引導企業的戰略管理者選擇符合企業長期利益的決策,並在決策的組織實施過程中自覺地表現出符合企業利益的行為。
4、輻射功能
企業文化不僅在企業內部員工之間、各部門之間發揮輻射作用,而且還會對企業外部、對社群、對社會發生輻射作用。優秀的企業就是在自身文化的輻射過程中完成了與外界的有效溝通,樹立了良好的企業形象。企業文化的輻射途徑一是理念輻射,二是產品輻射,三是人員輻射,四是**輻射。
5、激勵功能
企業文化的激勵功能來自企業文化本身的精神力量,這種精神力量也激發著職工的工作熱情,使他們的積極性和潛能得到最大限度的發揮。乙個企業有了優秀的企業文化就有了取之不盡的精神力量,企業文化所形成的文化氛圍和價值導向就是一種精神激勵。
5樓:匿名使用者
企業文化包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規範、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
企業文化由三個層次構成:
1、表面層的物質文化,稱為企業的「硬文化」。包括廠容、廠貌、機械裝置,產品造型、外觀、質量等。
2、中間層次的制度文化,包括領導體制、人際關係以及各項規章制度和紀律等。
3、核心層的精神文化,稱為「企業軟文化」。包括各種行為規範、價值觀念、企業的群體意識、職工素質和優良傳統等,是企業文化的核心,被稱為企業精神。
企業文化的作用:
1、導向作用
播種一種觀念,培育一種行為,從而收穫一種結果;靈魂深處鬧革命,解決人們的觀念、感情、情緒、態度方面的問題,要靠企業文化。
2、凝聚作用
認同感—凝聚人心,增強員工的歸屬感。部門壁壘—協作成本。拆除部門壁壘,降低協作成本,把企業集成為乙個統一的協調的整體,要業文化。
3、規範作用
企業文化作為一種心理的約束,可以規範行為,並能代替部分的正規約束。
4、激勵作用
可以減少物質激勵、制度規範監督所必須付出的高昂費用,降低管理成本。
5、社會影響
企業文化建設有助於企業成為社會的優秀成員,對社會乃至環境都有積極的影響作用。
在文化體系中,狹義的文化指的就是精神層。文化和制度要結合,文化要保證人的靈魂,指的就是精神層。廣義的文化就是文化金字塔的四個層次。
我們經常說文化鑄造,鑄造文化的過程就是提煉出企業的使命、願景、核心價值觀等理念體系。
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一，飲食觀念不同，比如西方人側重營養，中國人注重美味。二，飲食方式不同，比如西方人側重交誼，中國人注重氣氛和愉悅。三，飲食習慣不同，比如西方人習慣用刀叉，中國人習慣用筷子 四，飲食環境不同，比如西方人注重精緻，中國人注重排場 五，飲食口味不同，比如西方人吃甜食，中國人大多以鹹為主。以上只是概略性的說...