1樓：百度文庫精選
內容來自使用者:歐陽剛
在企業的管理中，離不開的是制度，可是有的企業是制度不少，就是執行的不好，這時就應有流程，可是制度和流程的關係是什麼？要了解二者之間的關係；首先得搞清楚什麼是制度、什麼是流程。
制度是約束組織成員的行為規範或評價準則。有了企業，便有了制度的出現。人們約定的行為準則就是制度。
制度規定組織成員可以做什麼、不能做什麼，什麼人對什麼事負責，什麼行為會帶來什麼樣的後果。流程則是做事的先後秩序。流程管理就是本組織應該做的事，從先後秩序和責任崗位兩個方面進行準確界定。
1、流程是制度的靈魂。如果制度不能反應流程，就像失去了靈魂，它的執行一定會出現問題。所以制度無法執行時，往往是它所包含的流程有問題。
企業管理中常常會遇到“法不責眾”情況，如果頻繁出現這種情況，就說明一個制度或規定是不合理的，而不合理的地方往往是它相關的流程與實際情況不符，使得業務流程“兩張皮”的現象無法避免。
2、制度是流程得以執行的保證。流程是河道，制度是堤壩，要使河流不會氾濫成災，梳理河道和加固堤壩都不可或缺。
3、流程是制度的補充和延續，流程管理就是保證制度貫徹落實的一系列活動。我們管人是為了幫助他把事做好，我們做事都是人在操作。我們說這件事沒有做好，就是說承擔這件事的人沒有盡職盡責。
由此可以看出流程是制度中可以做的事情的延展和細化。流程從功能上講是用來指導的，意義上講流程是一種技
2樓：匿名使用者
制度體現的是某一業務領域的綱領性和原則性管理思想，具有穩定性高、指導性強，但通常具有較為巨集觀不夠細化、操作性較弱的特點。
而流程體現的是具體的業務管理思想，具有規範性高、變化快、操作性強的特點。
制度和流程的區別
3樓：不運動會s星人
制度和流程的區別如下：
1、含義不同
流程基本意思是指水流的路程，事物進行中的次序或順序的佈置和安排，或指由兩個及以上的業務步驟，完成一個完整的業務行為的過程。
制度或稱為建制，是社會科學裡面的概念。用社會科學的角度來理解，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其執行表彰著一個社會的秩序。
2、產生過程不同
制度是人為產生的，是人們在活動過程中發現問題或預見到問題，而用明文的方式將問題的解決方法固定下來，約定遵守就產生了制度｡
流程是天然存在，從一開始就伴隨著人們的活動而存在,只不過在沒有明文表述前是**的､不固定不統一的，而在人們多次進行活動之後,有意識地將最具效率的流程用明文的形式固化下來，並進行推廣，統一使用，就形成了顯性流程，也就是真正意義上的流程｡
3、管理重點不同
制度主要是對某事項的規則進行說明，強調規範性，應該做什麼､不應該做什麼､能做什麼､不能做什麼､有什麼後果｡流程主要是某活動的過程進行描述，強調邏輯性，先做什麼､後做什麼､輸入什麼､輸出什麼､如何轉化｡
流程強調的是步驟、連續性，即每一環節要按已設定好的方式進行，上一環節完成再到下一環節。制度強調的是條款、框架，即每一環節要怎樣進行或者整體要怎樣進行。
4、適用範圍不同
制度適用於企業的一切事項，包括問題、事情、活動等，都可以用制度來約束和規範。流程只針對活動，包括業務活動和管理活動，可以用流程來描述和說明，對應著業務流程和管理流程。制度從事項出發，流程從活動出發，從這點意義上說，制度和流程是兩種不同的企業管理模式｡
4樓：韋綠柳巨琴
簡單的說，制度的死的，是讓人執行的，流程是相對寬鬆的環節，也是讓讓人執行的，聯絡是都需要人去遵守事先制定好的或者固化的，區別在於制度更嚴格，而且還有獎懲，環節則適用的範圍更廣，也可以靈活的運用。
5樓：匿名使用者
從兩個角度，一個是功能，一個是意義。
從功能上講制度是用來制約（人的行為）的，意義上講制度是一種規範性（規範人的行為）概念，一種原則行（體制內的原則）的行為指導。
流程從功能上講是用來指導的，意義上講流程是一種技術概念，一種方法，以追求某種利益而進行的最優化的行為辦法。
基本上是兩個概念。
6樓：匿名使用者
流程強調的是步驟、連續性，即每一環節
要按已設定好的方式進行，上一環節完成再到下一環節。制度強調的是條款、框架，即每一環節要怎樣進行或者整體要怎樣進行。
流程 1.河水等液體流動的里程。
2.產生某一結果的一系列作業或操作，或者是指連續的操作或處理。(process)
3.行政或司法程式中，可以分為若干環節的總和、總稱，如：商標註冊流程,商標轉讓流程
7樓：馬媽碎碎念
在組織內，要求大家共同遵守的辦事、行動準則。它是某個組織一個特定歷史條件下的法令、規定，其目的在於使組織內部成員按照要求行事，以期達成目標。這是我理解的制度的定義。
流程的字面意思是指水流的路程。引申的含義則是事物進行中的次序或順序的佈置和安排，也是組織內完成某個業務需要的步驟，形成一個完整的業務過程。
企業內一般都會有相關制度，比如新員工入職管理制度。裡面會將員工入職手續辦理、試用期管理、通過試用與否的相關規定進行表述。這裡涉及到的入職手續辦理過程可以做成流程圖，便於員工理解與操作。
流程本身一般能夠通過制度的文字進行描述，制度則不能完全通過流程來表述。
比如：接到入職通知，按照約定時間到綜管部報到，按照入職流程完成以下工作：
1.1到綜管部報到
1）提交個人資料
2）填寫《員工入職詳情表》；
3）領取《新員工入職第一天確認表》；
4）領取《新員工入職第一週反饋表》。
1.2到所屬部門報到
1）由綜管部將新員工引見給用人部門經理。
2）部門經理將新員工介紹給部門員工。
3）部門經理為新員工指定一位資深員工【或者直接上級主管】為其輔導員。
4）部門經理為新員工安排工作內容。
5）輔導員帶領新員工，陪吃第一頓午餐。
1.3部門經理和其他人員按照《新員工入職第一週反饋表》的要求完成相關工作，由新員工反饋給綜管部。
上述文字也可以變成一個流程圖。
請問流程化管理和制度化管理的區別是什麼？制度化管理中的制度其實就是流程呀？
8樓：綠水青山
1、制度化管理 是以制度規範為基本手段協調企業組織集體協作行為的管理方式。制度化管理是企業成長必須經歷的一個階段，是企業實現法治的具體表現。
制度化管理是由德國管理學家馬科斯·韋伯提出。制度化管理的實質在於以科學確定的制度規範為組織協作行為的基本機制，主要依靠外在於個人的、科學合理的理性權威實行管理。就是制度化管理。
2、流程化管理是指以流程為主線的管理方法。強調以流程為目標，以流程為導向來設計組織框架，同時進行業務流程的不斷再造和創新，以保持企業的活力。流程化管理是在管理大師哈默提出的流程再造的基礎上發展而來的。
在哈默提出的流程再造中，所謂流程有兩個關鍵要素：一個是顧客；一個是整體。
3、制度化管理中的制度，不是流程。流程是制度的落實節點，制度是指導流程操作的規範。制度是約束流程如何做，流程是制度由哪個崗位落實執行。
制度和流程的區別？
9樓：馬媽碎碎念
在組織內，要求大家共同遵守的辦事、行動準則。它是某個組織一個特定歷史條件下的法令、規定，其目的在於使組織內部成員按照要求行事，以期達成目標。這是我理解的制度的定義。
流程的字面意思是指水流的路程。引申的含義則是事物進行中的次序或順序的佈置和安排，也是組織內完成某個業務需要的步驟，形成一個完整的業務過程。
企業內一般都會有相關制度，比如新員工入職管理制度。裡面會將員工入職手續辦理、試用期管理、通過試用與否的相關規定進行表述。這裡涉及到的入職手續辦理過程可以做成流程圖，便於員工理解與操作。
流程本身一般能夠通過制度的文字進行描述，制度則不能完全通過流程來表述。
比如：接到入職通知，按照約定時間到綜管部報到，按照入職流程完成以下工作：
1.1到綜管部報到
1）提交個人資料
2）填寫《員工入職詳情表》；
3）領取《新員工入職第一天確認表》；
4）領取《新員工入職第一週反饋表》。
1.2到所屬部門報到
1）由綜管部將新員工引見給用人部門經理。
2）部門經理將新員工介紹給部門員工。
3）部門經理為新員工指定一位資深員工【或者直接上級主管】為其輔導員。
4）部門經理為新員工安排工作內容。
5）輔導員帶領新員工，陪吃第一頓午餐。
1.3部門經理和其他人員按照《新員工入職第一週反饋表》的要求完成相關工作，由新員工反饋給綜管部。
上述文字也可以變成一個流程圖。
10樓：叫垚垚
制度和流程，從它們的文字上就可以看出是不同的。
而流程就是指做一件事，需要經過幾個步驟，這就是流程，比如在學校你要當選黨員，就要經過首先要參加黨校學習，然後要經過學校黨組織的稽核，一步一步等，直到最後一步才能成為一名正式的黨員，這也就是流程。
流程區別於制度，他們的性質，含義，都不同，所表達的方式也不同。
11樓：果儼彌星津
從兩個角度，一個是功能，一個是意義。
從功能上講制度是用來制約（人的行為）的，意義上講制度是一種規範性（規範人的行為）概念，一種原則行（體制內的原則）的行為指導。
流程從功能上講是用來指導的，意義上講流程是一種技術概念，一種方法，以追求某種利益而進行的最優化的行為辦法。
基本上是兩個概念。
制度和流程的區別
在組織內，要求大家共同遵守的辦事 行動準則。它是某個組織乙個特定歷史條件下的法令 規定，其目的在於使組織內部成員按照要求行事，以期達成目標。這是我理解的制度的定義。流程的字面意思是指水流的路程。引申的含義則是事物進行中的次序或順序的布置和安排，也是組織內完成某個業務需要的步驟，形成乙個完整的業務過程...
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